Seja um bom eco

Seja um bom eco

Nunca assuma que você foi ouvido. Todos são diferentes. Embora você precise ser avisado apenas uma vez para se certificar de fechar a porta da geladeira, a maioria das pessoas precisa ser avisada várias vezes antes de fazer o clique. Seja paciente e tente não ter raiva em sua voz se seu cônjuge precisar ser lembrado. Além disso, só porque você disse algo uma vez ao seu cônjuge não significa que ele ou ela entende o que você quis dizer ou o que você precisa. Fazer com que seu cônjuge repita o que você disse é uma maneira de mostrar que ele ouviu o que você disse. Se o seu cônjuge não repetir com precisão, então você terá a chance de dizer de forma diferente.

Melissa e Sam geralmente entendiam as preocupações um do outro. Mas às vezes até eles se comunicavam mal. Eles fariam uma suposição incorreta sobre o que a outra pessoa estava dizendo. Por exemplo, Sam não gostava quando Melissa ficava ao telefone por longos períodos quando ele estava em casa, especialmente durante as refeições. Ele queria que ela limitasse suas conversas a cerca de 10 minutos e, se o telefone tocasse durante o jantar, ele queria que ela dissesse à pessoa que ligaria de volta depois do jantar. Então Sam disse, eu não gosto quando você fica no telefone a noite toda. Eu gosto de passar tempo com você à noite. Sam redigiu seu pedido seguindo a regra do eu.

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Não há nada pior do que alguém entender mal o que queremos dizer. Todos nós adoramos quando nos sentimos completamente compreendidos. Esse tipo de comunicação leva tempo e determinação, mas as recompensas contribuem para um relacionamento completamente satisfatório.

Melissa imediatamente assumiu que Sam não queria que ela atendesse o telefone à noite. O telefone tocava várias vezes todas as noites, e Melissa geralmente atendia. Ela trabalhava fora da casa deles e usava o telefone para realizar grande parte de seus negócios. Melissa assumiu que o pedido de Sam não era razoável. Então ela disse: Você quer dizer que você quer que eu nunca atenda o telefone durante o jantar? E se um cliente importante estiver ligando e não deixar recado? E você quer dizer que eu não deveria fazer nenhum negócio à noite? Isso seria impossível para mim!

Não não não. Não foi isso que eu quis dizer. Sam disse a Melissa que o que ele queria dizer era que ela sempre atende o telefone, mas diz ao interlocutor que ligaria de volta depois do jantar. E pediu que ela limitasse suas ligações a 10 minutos, a menos que fosse algo urgente. Isso parecia razoável para Melissa. Ao repetir o que ela achava que Sam queria dizer, Sam conseguiu esclarecer o que ele realmente queria dela. Se ela tivesse acabado de dizer, eu não posso fazer isso, esse problema ainda não estaria resolvido.